Hotéis, pousadas, hostels e demais meios de hospedagem têm até hoje, segunda-feira (20), para aderir à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, sistema que moderniza o processo de check-in no país.
Implementada de forma gradual pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, a ferramenta substitui os formulários em papel por um modelo digital, com a proposta de tornar o atendimento mais rápido e diminuir custos operacionais das empresas.
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De acordo com o governo federal, o uso da plataforma passa a ser obrigatório. O sistema permite que o próprio hóspede preencha seus dados antecipadamente por meio da conta gov.br, com a finalização do cadastro em poucos segundos via QR Code, link compartilhado ou dispositivo disponibilizado pelo estabelecimento.
Para turistas estrangeiros, não será necessário possuir conta no gov.br. Já no caso de menores de 18 anos ou pessoas incapazes, o registro deve ser vinculado à ficha do responsável legal.
A FNRH Digital está prevista na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2025, e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança no tratamento das informações.
O Ministério do Turismo ressalta que a adaptação ao novo sistema exige ajustes por parte dos empreendimentos, mesmo aqueles que já utilizam sistemas próprios de gestão. Para apoiar essa transição, a pasta disponibilizou materiais explicativos e ações de orientação, incluindo um vídeo com o passo a passo para a adesão.
As orientações do ministério podem ser vistas aqui.
Redação com informações da Agência Brasil
