Representante exclusiva da marca Tigre no estado, a empresa se tornou exemplo de excelência e inovação no setor de materiais de construção, ao oferecer produtos de alta qualidade e um serviço diferenciado focado em eliminar a burocracia e agilizar o processo de entrega.
O gestor comercial e administrador de empresas Rodrigo Freire explica que a representação exclusiva resultou de um trabalho contínuo e dedicado. “Nós primamos em sempre oferecer os melhores produtos e serviços e a Tigre, multinacional brasileira com forte presença internacional e líder em soluções para construção civil no país, é uma marca muito forte, importante e conceituada no mercado e nós valorizamos muito isso”.
iFood do material construção
A estratégia de atuação inclui a manutenção de um estoque robusto e a implementação de um sistema de entregas rápidas, que permite que os materiais cheguem às obras no mesmo dia do pedido. “Nosso objetivo é que o cliente peça de manhã e à tarde o produto esteja na obra, ou peça à tarde e no outro dia pela manhã seja feita a entrega na obra. Em casos de emergência, temos motoboys para fazer entregas na hora, como um iFood do material de construção”, afirmou Freire.
A empresa conta com três galpões estrategicamente localizados na cidade portuária de Cabedelo, que integra a Região Metropolitana da Grande João Pessoa, o que garante um atendimento ágil e próximo às construtoras. “Optamos por estar em Cabedelo, onde a maioria dos distribuidores está, mas também temos um ponto estratégico em Manaíra, na avenida João Câncio, para atender de forma mais próxima às construtoras”, explicou o gestor.
Em termos de diversidade de produtos, a New Center se destaca por trabalhar, além da Tigre, com marcas que prezam pela qualidade e sustentabilidade. Nesse contexto, Rodrigo lembrou: “Nós buscamos sempre um mix com foco em produtos limpos, de excelente qualidade e que utilizem novas tecnologias, pois não queremos trabalhar com produtos em que não confiamos e não acreditamos, desde o processo produtivo”.
Qualidade nos produtos e preços justos
A empresa também se preocupa em oferecer um equilíbrio entre qualidade e preço justo. “Entendemos que o preço final ao consumidor deve ter uma margem justa. Acreditamos que a excelência do serviço compensa qualquer diferença de preço. Temos preços competitivos, mas nos melhores produtos do mercado. Se buscarmos apenas o melhor preço com produtos que não são dos melhores, vamos decepcionar nossos clientes e não estaremos colaborando com tecnologias sustentáveis e inteligentes”, acrescentou..
Com um estoque de mais de 17 mil itens, a New Center atende tanto construtoras quanto consumidores finais, oferecendo os mesmos materiais utilizados nas construções. Trabalham sob o slogan “sua procura acaba aqui”, até pela grande variedade de itens sempre disponíveis para os clientes.
Espaços para clientes de atacado e de varejo
Para manter a excelência também no atendimento, a empresa optou por, na loja de Manaíra, separar os espaços de atendimento para clientes do atacado e do varejo, firmada no conceito de que o vendedor especialista em varejo tem que entender os anseios do cliente e satisfazer suas necessidades e que já na construção civil, as necessidades são diferentes. Daí a especialização dos vendedores de construção civil de atacado e de distribuição separadamente dos do varejo.
A empresa segue em expansão pela Paraíba, atendendo cidades como Campina Grande e algumas da região do Sertão. “Nosso crescimento é fundamentado e tem que ser mais lento para não perder a qualidade de atendimento. Pretendemos expandir mais, ganhar mais experiência nos novos mercados para fazer bem feito, mas tudo tem seu tempo” concluiu, com sabedoria e na certeza do caminho certo iniciado há 36 anos.
Fonte: Cândido Nóbrega