Imagine embarcar em um voo sem precisar apresentar seu passaporte, documento de identidade ou bilhete no aeroporto. Isso pode se tornar realidade no Aeroporto Internacional Zayed, em Abu Dhabi, até 2025. O aeroporto lançou o Projeto de Viagem Inteligente, que instalará sensores biométricos em todos os pontos de identificação, desde os balcões de check-in até as cabines de imigração, lojas duty-free, salões de companhias aéreas e portas de embarque.
O que é tecnologia biométrica?
Os sensores biométricos utilizam medidas biológicas para identificar indivíduos, permitindo que a identidade e o status de viagem do passageiro sejam verificados por reconhecimento facial ou íris em vez de documentos físicos.
Inovação no Aeroporto de Abu Dhabi
O Aeroporto de Abu Dhabi, conhecido por sua infraestrutura de alta tecnologia, recebeu elogios do empresário Elon Musk, que comentou que “os Estados Unidos precisam correr atrás” dessas inovações.
Atualmente, a tecnologia já está em uso em áreas restritas do aeroporto, especialmente em voos operados pela companhia aérea parceira, Etihad. A expansão da tecnologia para todo o fluxo de passageiros representa um avanço significativo.
“Estamos expandindo para novos pontos de contato, o que seria uma inovação mundial”, afirma Andrew Murphy, diretor de informação do Aeroporto de Abu Dhabi. “O sistema foi projetado para não exigir pré-cadastro; os passageiros são automaticamente reconhecidos e autenticados enquanto se movem pelo aeroporto, acelerando significativamente todo o processo.”
Como funciona o sistema?
Murphy explica que qualquer pessoa que chegue aos Emirados Árabes Unidos, seja residente ou turista, tem seus dados biométricos coletados na imigração pela Autoridade Federal para Identidade, Cidadania, Alfândega e Segurança Portuária (ICP).
O sistema do aeroporto acessa um banco de dados para verificar os passageiros conforme eles passam pelos pontos de controle. “O que torna essa solução biométrica realmente única é a parceria com o ICP, que permite usar esses dados para criar uma experiência de passageiro mais fluida. E é por isso que todos podem utilizá-la”, explica Murphy.
O objetivo é facilitar o fluxo de passageiros e tornar o processo muito mais rápido. A implementação inicial tem demonstrado sucesso até agora. “As pessoas relatam que chegam à área comercial ou ao portão em menos de 15 minutos. Considerando que é uma instalação enorme, capaz de processar 45 milhões de passageiros, atravessar um aeroporto desse tamanho em apenas alguns minutos é realmente revolucionário”, afirma Murphy.
Opção de não participar
Para aqueles que preferem métodos tradicionais, ainda será possível optar por processos mais convencionais. De acordo com uma pesquisa da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) de outubro de 2023, 75% dos passageiros preferem usar dados biométricos em vez de passaportes e cartões de embarque de papel. Os 25% restantes que podem estar desconfortáveis com a tecnologia ainda terão a opção de seguir métodos tradicionais.
Além disso, será necessário apresentar documentação a um funcionário se você estiver viajando com crianças pequenas, embora a idade mínima para o uso da tecnologia possa variar entre os aeroportos.
Avanços globais na biometria
Outros aeroportos ao redor do mundo também estão adotando tecnologia biométrica. O Aeroporto Changi de Singapura é um dos líderes na implementação dessa tecnologia, assim como o Aeroporto Internacional de Hong Kong, Tóquio Narita, Tóquio Haneda e o Aeroporto Internacional Indira Gandhi de Delhi, que também introduziram terminais biométricos.
A IATA observa que a dedicação dos aeroportos do Oriente Médio e da Ásia-Pacífico coloca essas regiões como líderes em integração biométrica no transporte aéreo. Os aeroportos europeus também estão avançando, com a IATA testando o primeiro voo internacional totalmente integrado com identidade digital, utilizando a W3C Verifiable Credential.
Nos EUA, a Alfândega e Proteção de Fronteiras implementou biometria em todas as zonas de chegada dos seus 96 aeroportos internacionais, com cinquenta e três desses locais também adotando a tecnologia na área de embarque.
Solução sem papel
Para Cole, garantir a eficiência e segurança dos testes e tecnologias é crucial. “Uma excelente experiência do cliente em um aeroporto pode fazer com que o próximo aeroporto para onde esse passageiro vá adote uma abordagem completamente diferente.”
O segredo do sucesso, segundo Cole, está na padronização e na cooperação internacional. “Usar uma identidade digital única em aeroportos e com diversas companhias aéreas proporciona uma experiência muito mais fluida, mantendo a privacidade e lidando com os dados de forma segura.”
À medida que aeroportos como o de Abu Dhabi expandem o uso da tecnologia biométrica, eles podem estabelecer um novo padrão para outras zonas de trânsito, abrindo caminho para uma viagem sem necessidade de documentos físicos.
Fonte: CNN Brasil